Términos y condiciones

Última actualización: 14/11/2025

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder y utilizar la aplicación móvil Spotter ("la Aplicación", "nosotros", "nuestro" o "nos"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar la Aplicación.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y [NOMBRE DE LA EMPRESA] ("la Empresa", "nosotros"). Al crear una cuenta, descargar, instalar o utilizar la Aplicación, usted confirma que ha leído, entendido y acepta cumplir con estos Términos.

2. EDAD MÍNIMA Y ELEGIBILIDAD

2.1. Requisito de Edad

La Aplicación está destinada únicamente a usuarios que tengan al menos 18 años de edad. Al utilizar la Aplicación, usted declara y garantiza que:

- Tiene al menos 18 años de edad

- Tiene la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes

- No está prohibido de utilizar la Aplicación bajo las leyes aplicables

- Cumplirá con todos los términos y condiciones establecidos

2.2. Verificación de Edad

Nos reservamos el derecho de verificar su edad en cualquier momento. Si descubrimos que un usuario es menor de 18 años, tomaremos medidas inmediatas para suspender o eliminar su cuenta y eliminar cualquier información personal recopilada.

2.3. Responsabilidad de los Padres

Si es padre o tutor legal y cree que su hijo menor de 18 años ha creado una cuenta en la Aplicación, debe contactarnos inmediatamente para que podamos eliminar la cuenta y los datos asociados.

3. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Spotter es una aplicación móvil social diseñada para conectar usuarios de gimnasios en España. La Aplicación permite a los usuarios:

- Registrarse y crear un perfil personal

- Seleccionar y hacer check-in en gimnasios

- Ver otros usuarios activos en su gimnasio

- Enviar y recibir invitaciones para entrenar juntos

- Gestionar suscripciones premium

- Acceder a funcionalidades de entrenador (si aplica)

- Participar en sistemas de gamificación (puntos de experiencia, rachas, insignias)

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de la Aplicación en cualquier momento, con o sin previo aviso.

4. CUENTA DE USUARIO

4.1. Creación de Cuenta

Para utilizar la Aplicación, debe crear una cuenta proporcionando información precisa, actual y completa. Usted es responsable de:

- Mantener la confidencialidad de su contraseña

- Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta

- Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta

- Asegurarse de que toda la información proporcionada sea precisa y esté actualizada

4.2. Información de la Cuenta

Usted se compromete a proporcionar información veraz, precisa y completa durante el registro y a actualizar dicha información cuando sea necesario. Proporcionar información falsa o engañosa puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de su cuenta.

4.3. Seguridad de la Cuenta

Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta. No debe compartir sus credenciales de acceso con terceros. Si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, debe cambiar su contraseña inmediatamente y contactarnos.

4.4. Terminación de Cuenta

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de la Aplicación. Al eliminar su cuenta, perderá acceso a todos los datos y funcionalidades asociadas. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta si viola estos Términos.

5. RESPONSABILIDADES DEL USUARIO

5.1. Uso Responsable

Usted es responsable de su uso de la Aplicación y de todas las acciones realizadas a través de su cuenta. Se compromete a:

- Utilizar la Aplicación únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos

- Respetar los derechos de otros usuarios

- No interferir con el funcionamiento de la Aplicación

- No intentar acceder a áreas restringidas de la Aplicación

- No utilizar la Aplicación de manera que pueda dañar, deshabilitar o sobrecargar nuestros servidores

5.2. Contenido del Usuario

Usted es el único responsable del contenido que publique, comparta o transmita a través de la Aplicación, incluyendo pero no limitado a:

- Fotos de perfil

- Información de perfil

- Mensajes e invitaciones

- Cualquier otro contenido que suba o comparta

Usted garantiza que tiene todos los derechos necesarios sobre el contenido que proporciona y que dicho contenido no viola los derechos de terceros.

5.3. Veracidad de la Información

Usted se compromete a proporcionar información veraz y precisa sobre:

- Su identidad y edad

- Su ubicación cuando realiza check-ins

- Su estado como entrenador (si aplica)

- Cualquier otra información solicitada por la Aplicación

5.4. Interacciones con Otros Usuarios

Usted es responsable de sus interacciones con otros usuarios de la Aplicación. Nosotros no somos responsables del comportamiento de otros usuarios. Usted acepta:

- Tratar a otros usuarios con respeto

- No acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios

- No compartir información de contacto sin consentimiento mutuo

- Reportar comportamientos inapropiados a través de las funciones de reporte de la Aplicación

5.5. Uso de Ubicación

Al utilizar la función de check-in, usted acepta que la Aplicación acceda a su ubicación GPS. Usted es responsable de:

- Proporcionar ubicaciones precisas

- No manipular o falsificar su ubicación

- Entender que los check-ins se validan mediante geofencing (radio de 80 metros)

6. USO ACEPTABLE DE LA APLICACIÓN

6.1. Conducta Prohibida

Está estrictamente prohibido utilizar la Aplicación para:

- Actividades ilegales o no autorizadas

- Acosar, abusar, amenazar o intimidar a otros usuarios

- Publicar contenido ofensivo, difamatorio, obsceno, pornográfico o ilegal

- Suplantar la identidad de otra persona o entidad

- Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento

- Utilizar bots, scripts automatizados o cualquier método para acceder a la Aplicación de manera no autorizada

- Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, cuentas o redes relacionadas con la Aplicación

- Interferir con o interrumpir el funcionamiento de la Aplicación

- Transmitir virus, malware o código malicioso

- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la Aplicación

- Utilizar la Aplicación para fines comerciales no autorizados

- Vender, alquilar o transferir su cuenta a terceros

- Utilizar la Aplicación de manera que viole los derechos de propiedad intelectual

6.2. Contenido Prohibido

No debe publicar, compartir o transmitir contenido que:

- Sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, vulgar, obsceno o de otra manera objetable

- Infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros

- Contenga información personal de terceros sin su consentimiento

- Sea falso, engañoso o fraudulento

- Promueva actividades ilegales

- Contenga spam, publicidad no solicitada o enlaces a sitios web maliciosos

6.3. Verificación de Check-ins

Está prohibido:

- Falsificar su ubicación para realizar check-ins

- Utilizar herramientas o métodos para manipular el sistema de geofencing

- Realizar check-ins en gimnasios donde no se encuentra físicamente presente

6.4. Sistema de Invitaciones

Al utilizar el sistema de invitaciones, usted acepta:

- Respetar los límites diarios de invitaciones (3 para usuarios gratuitos)

- No enviar invitaciones no solicitadas o spam

- Respetar las decisiones de otros usuarios de aceptar o rechazar invitaciones

- No utilizar el sistema de invitaciones para fines comerciales no autorizados

6.5. Consecuencias de la Violación

La violación de estas reglas de uso aceptable puede resultar en:

- Advertencia

- Suspensión temporal de su cuenta

- Terminación permanente de su cuenta

- Prohibición de crear nuevas cuentas

- Acciones legales, si es necesario

7. SUSCRIPCIONES Y PAGOS

7.1. Planes de Suscripción

La Aplicación ofrece los siguientes planes de suscripción:

- Plan Gratuito: Acceso básico a funcionalidades de la Aplicación

- Plan Premium (Spotter Gold): Acceso a funcionalidades premium, incluyendo vistas de perfil y métricas avanzadas

- Plan Entrenador: Acceso a funcionalidades especiales para entrenadores profesionales

7.2. Precios y Facturación

- Los precios de las suscripciones se muestran en la Aplicación y pueden estar sujetos a cambios con previo aviso

- Las suscripciones se facturan mensualmente

- Los pagos se procesan a través de Stripe, un procesador de pagos de terceros

- Usted acepta proporcionar información de pago precisa y autoriza a Stripe a procesar los pagos según los términos de Stripe

7.3. Renovación Automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación a menos que cancele su suscripción antes de la fecha de renovación.

7.4. Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de la Aplicación o contactando con nuestro soporte. La cancelación entrará en vigor al final del período de facturación actual. No se realizarán reembolsos por períodos parciales.

7.5. Reembolsos

Los reembolsos se manejan caso por caso según nuestras políticas y las políticas de las tiendas de aplicaciones (App Store y Google Play). En general:

- No se realizan reembolsos por períodos parciales de suscripción

- Los reembolsos pueden estar disponibles en circunstancias excepcionales a nuestra discreción

- Para solicitudes de reembolso, contacte con nuestro equipo de soporte

7.6. Cambios en Precios

Nos reservamos el derecho de modificar los precios de las suscripciones en cualquier momento. Los cambios de precio se aplicarán a las renovaciones futuras. Se le notificará con anticipación sobre cualquier cambio de precio.

8. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

8.1. Propiedad de la Aplicación

La Aplicación, incluyendo su diseño, código fuente, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, compilaciones de datos, software y otros materiales, es propiedad de [NOMBRE DE LA EMPRESA] o sus licenciantes y está protegida por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

8.2. Licencia de Uso

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para:

- Descargar e instalar la Aplicación en dispositivos personales

- Utilizar la Aplicación para fines personales y no comerciales

- Acceder y utilizar las funcionalidades de la Aplicación según estos Términos

Esta licencia no incluye el derecho a:

- Copiar, modificar, distribuir, vender o alquilar la Aplicación

- Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente

- Crear trabajos derivados basados en la Aplicación

- Utilizar marcas comerciales, logotipos o nombres comerciales de la Aplicación

8.3. Contenido del Usuario

Usted conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido que publique en la Aplicación. Sin embargo, al publicar contenido, usted nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, transferible y sublicenciable para:

- Utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar y distribuir su contenido en la Aplicación

- Mostrar su contenido a otros usuarios según las configuraciones de privacidad

- Utilizar su contenido para operar, promover y mejorar la Aplicación

Esta licencia continúa incluso después de que elimine su cuenta, excepto cuando la eliminación requiera la eliminación del contenido según la ley aplicable.

8.4. Marcas Comerciales

"Spotter" y los logotipos relacionados son marcas comerciales de [NOMBRE DE LA EMPRESA]. No puede utilizar nuestras marcas comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito.

8.5. Reclamaciones de Infracción

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros. Si cree que su trabajo ha sido copiado de manera que constituye una infracción de derechos de autor, puede contactarnos con la siguiente información:

- Descripción del trabajo protegido por derechos de autor

- Descripción del contenido que alega que infringe

- Su información de contacto

- Una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado

- Una declaración de que la información es precisa y que es el propietario de los derechos de autor

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

9.1. Servicio "Tal Cual"

LA APLICACIÓN SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.

9.2. Disponibilidad del Servicio

No garantizamos que:

- La Aplicación estará disponible de forma ininterrumpida o libre de errores

- Los defectos serán corregidos

- La Aplicación estará libre de virus u otros componentes dañinos

- Los resultados obtenidos del uso de la Aplicación serán precisos o confiables

9.3. Limitación de Daños

EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR:

- Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos

- Pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles

- Daños resultantes del uso o la imposibilidad de usar la Aplicación

- Daños resultantes de interacciones con otros usuarios

- Daños resultantes de la eliminación o modificación de contenido

- Daños que excedan la cantidad que nos haya pagado en los últimos 12 meses

9.4. Interacciones entre Usuarios

NO SOMOS RESPONSABLES DE:

- Las interacciones entre usuarios de la Aplicación

- El comportamiento, acciones o declaraciones de otros usuarios

- Cualquier daño físico o emocional que pueda resultar de interacciones con otros usuarios

- Acuerdos o transacciones entre usuarios fuera de la Aplicación

Usted utiliza la Aplicación bajo su propio riesgo y es responsable de tomar las precauciones apropiadas al interactuar con otros usuarios.

9.5. Servicios de Terceros

La Aplicación puede contener enlaces a servicios de terceros o integrarse con servicios de terceros (como Stripe, Google Places API, etc.). No somos responsables de:

- El contenido, políticas de privacidad o prácticas de servicios de terceros

- Cualquier daño resultante del uso de servicios de terceros

- Transacciones realizadas a través de servicios de terceros

9.6. Limitaciones Jurisdiccionales

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas o la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, por lo que las limitaciones anteriores pueden no aplicarse a usted. En tales casos, nuestra responsabilidad se limitará en la mayor medida permitida por la ley aplicable.

10. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a [NOMBRE DE LA EMPRESA], sus afiliados, directores, empleados, agentes y licenciantes de y contra todas y cada una de las reclamaciones, demandas, pérdidas, responsabilidades, daños, costos y gastos (incluyendo honorarios de abogados) que surjan de o estén relacionados con:

- Su uso de la Aplicación

- Su violación de estos Términos

- Su violación de los derechos de terceros

- El contenido que publique o comparta en la Aplicación

- Sus interacciones con otros usuarios

11. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor cuando se publiquen en la Aplicación o se le notifique de otra manera.

Es su responsabilidad revisar estos Términos periódicamente para estar informado de cualquier cambio. Su uso continuado de la Aplicación después de que se publiquen las modificaciones constituye su aceptación de los Términos modificados.

Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe dejar de utilizar la Aplicación y puede eliminar su cuenta.

12. TERMINACIÓN

12.1. Terminación por el Usuario

Puede terminar su cuenta en cualquier momento eliminando su cuenta a través de la configuración de la Aplicación o contactando con nuestro soporte.

12.2. Terminación por Nosotros

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a la Aplicación inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a:

- Violación de estos Términos

- Uso fraudulento o ilegal de la Aplicación

- Comportamiento que consideremos inapropiado o perjudicial

- Solicitud de autoridades legales

- Inactividad prolongada de la cuenta

12.3. Efectos de la Terminación

Al terminar su cuenta:

- Perderá acceso inmediato a la Aplicación y a todos los datos asociados

- Se cancelarán todas las suscripciones activas (sin reembolso por períodos parciales)

- Podemos eliminar o anonimizar su información personal según nuestra Política de Privacidad

- Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir, continuarán en vigor

13. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

13.1. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

13.2. Resolución Amistosa

En caso de cualquier disputa, controversia o reclamación relacionada con estos Términos o la Aplicación, las partes se comprometen a intentar resolver la disputa de manera amistosa mediante negociación de buena fe.

13.3. Mediación

Si no se puede resolver la disputa mediante negociación directa dentro de un período de 30 días, las partes acuerdan someter la disputa a mediación de acuerdo con las reglas de mediación de [ORGANISMO DE MEDIACIÓN ESPAÑOL]. La mediación se llevará a cabo en [CIUDAD, ESPAÑA] y se realizará en español.

13.4. Arbitraje

Si la mediación no resulta en una resolución, cualquier disputa, controversia o reclamación se resolverá mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de arbitraje de la Corte de Arbitraje de [ORGANISMO DE ARBITRAJE ESPAÑOL]. El arbitraje se llevará a cabo en [CIUDAD, ESPAÑA], se realizará en español y será confidencial.

13.5. Excepciones

Las siguientes disputas no están sujetas a arbitraje:

- Disputas relacionadas con derechos de propiedad intelectual

- Disputas que busquen medidas cautelares o medidas provisionales

- Disputas que puedan ser resueltas en tribunales de pequeñas reclamaciones

13.6. Jurisdicción

Para cualquier disputa que no esté sujeta a arbitraje, o si el arbitraje no es aplicable por ley, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de [CIUDAD, ESPAÑA].

13.7. Renuncia a Acción Colectiva

Usted acepta que cualquier disputa se resolverá individualmente y no como parte de una acción colectiva, consolidada o representativa.

14. DISPOSICIONES GENERALES

14.1. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al uso de la Aplicación y reemplazan todos los acuerdos anteriores.

14.2. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

14.3. Renuncia

Nuestra falta de ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

14.4. Cesión

No puede ceder o transferir estos Términos o sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos sin restricciones.

14.5. Fuerza Mayor

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento debido a causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, guerras, terrorismo, huelgas, fallos de Internet o de telecomunicaciones.

14.6. Notificaciones

Las notificaciones bajo estos Términos pueden enviarse por correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta o mediante notificaciones dentro de la Aplicación. Se considerará que las notificaciones se han recibido cuando se envíen.

14.7. Idioma

Estos Términos pueden estar disponibles en varios idiomas. En caso de discrepancia, la versión en español prevalecerá.

15. CONTACTO

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:

Email: [EMAIL_DE_CONTACTO]

Dirección: [DIRECCIÓN_COMPLETA]

Teléfono: [TELÉFONO]

16. RECONOCIMIENTO

Al utilizar la Aplicación, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar la Aplicación.

Fecha de entrada en vigor: 14/11/2025

Última actualización: 14/11/2025